Operasyon Hizmeti Değerlendirme Kriteri *
|
|
Çok İyi |
İyi |
Orta |
Kötü |
Çok Kötü |
Müşteri temsilcilerine ulaşabilme durumunuz |
|
|
|
|
|
İstenilen kalitede / fiyatta / terminde kulp temin edebilme imkanı |
|
|
|
|
|
Ürünlerin size zamanında ulaşması-Termin Süreleri |
|
|
|
|
|
Müşteri temcilsilerinin hizmet anlayışı ve davranışları |
|
|
|
|
|
Müşteri temsilcisinin size karşı tarz/ tavır / yaklaşımı |
|
|
|
|
|
Operasyon faaliyetlerinden genel memnuniyetiniz |
|
|
|
|
|